文旅专业“上新”,复合型人才如何炼成?

旅游市场营销与市场营销

前不久,教育部发布《普通高等学校本科专业目录(2026年)》,共新增38种普通高校本科新专业,其中,数字文旅、智慧景观营造、低空经济与管理、太极拳、城市更新、低空安全管理、商业人工智能、艺术治疗等专业与旅游业创新发展关系密切。这些新增本科专业有哪些特点?旅游院校该如何培养出真正符合产业需要的复合型人才?中国旅游报社记者就此进行了采访。

适应交叉融合新趋势

此次新增的不少旅游相关专业呈现出鲜明的“交叉融合”特征,折射出行业转型升级对新型人才的迫切需求。

今年4月,北京第二外国语学院对外宣布,今年招生拟新增四个本科专业,数字文旅专业是其中之一。北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁介绍,在申报数字文旅新专业时,学院需要回应其与现有相似专业(如数字经济专业)之间的差异性。“数字经济更多是通用、泛在化的数字化与通用领域的结合,而数字文旅则更多是数字技术在文旅行业的应用。归根到底,文旅行业还是应该自己培养数字化交叉型人才。”

对于职业院校来说,本科新专业的设立,既是风向标,也是倒逼机制——这意味着中高端应用型、复合型人才将逐渐成为行业主力,职业院校需要在细分技能、产教融合上更快作出反应。

山东旅游职业学院的专业设置紧贴行业发展需求,学院副院长魏凯介绍:“今年学院共开设29个招生专业,精准增设数字非遗设计与制作专业,贴合文化传承数字化需求;同步优化升级多个传统专业方向,包括民航运输服务专业开设低空经济方向、旅游英语专业开设智能语言服务和跨境电商方向、数字媒体技术专业开设人工智能方向、智慧旅游技术应用专业开设旅游智能体应用方向等。同时,学院在旅游管理、酒店管理与数字化运营专业下设人工智能实验班,聚焦高端数字化文旅人才培养。”

山东旅游职业学院的“前厅服务与数字化运营”课现场 受访者 供图

桂林旅游学院也在积极对接新专业目录调整。旅游管理学院副院长韦少凡介绍,学院2025年已完成低空技术与工程专业报备,计划今年正式申报,同步启动低空经济与管理专业筹备,拟定今年完成专业报备,2027年开展申报工作。

企业需要什么样的人才?

新专业的开设要符合行业对人才的需求。北京研迹国际旅行社有限公司总经理王洋介绍:“我们公司主营研学服务,正处于从传统模式向数字化研学服务+沉浸式内容生产+个性化成长方案转型的关键期。新增的数字文旅、智慧景观营造、低空经济与管理等专业,直接对应我们的业务方向。”

如今,研学类企业对人才需求日益旺盛。研学产品设计师、低空研学项目运营、研学数据运营师等均是企业稀缺的人才。“我们需要既懂课程设计与教育心理,又会用数据分析工具,还能结合技术软件设计多元特色研学线路的人才。”王洋说。

记者采访了解到,企业对于人才需求更侧重于有实践技能和行业经验。进入毕业季,这一趋势愈发明显。

北京首旅旅行发展有限公司人力资源部副部长吕然介绍,“企业招聘的核心聚焦于复合型成熟人才,优先引进具备文旅行业相关实习及从业经历、实战能力突出、上手快的优质人才。”

在专业选择上,吕然介绍:“我们仍偏向旅游管理、策划、会展等与文旅主业贴合度较高的专业;当然,若其他专业从业者具备丰富文旅从业经验且拥有上述综合能力,我们也会重点考虑。”

传统专业智能化升级

专业设置归根结底要为提高人才培养质量服务。面对企业对复合型、实战型人才的强烈需求,院校正在尝试从课程融合、订单培养、项目实训等多个维度进行改革。

目前,北京第二外国语学院已经和携程、美团、马蜂窝、同程等OTA在线旅游企业达成合作。例如,与马蜂窝联合开发旅游数字营销的课程,并参与北京市朝阳区数字文旅人才实训基地建设项目。在数字文旅新专业的课程设计上,邓宁介绍:“针对AI人才培养,目前学院已经尽可能将‘数字技术’和‘文旅文化’两类课程融合。我们更追求在每门专业课程中融入技术的元素和思维。”

浙江旅游职业学院在数字文旅人才培养方面也走出了自己的路径。该校教务处(产教融合办公室)副处长高昂之介绍,学校已与多家头部文旅游市场营销旅企业共建产业学院,将企业真实项目引入课堂,学生在校期间即可参与景区数字化运营、旅游大数据分析、沉浸式体验设计、文旅推广出海等实战任务。

桂林旅游学院则依托国家级旅游管理一流专业建设点,在低空经济与文旅融合方面率先布局。韦少凡介绍:“学院提前储备无人机实训设备、师资力量与课程体系,将低空航旅、智慧场景等内容融入现有人才培养方案;积极探索‘低空技术+文旅应用’专业群建设培养模式,主动对接行业人才需求,不断拓宽专业办学版图,为区域文旅与低空产业融合发展培育复合型高素质人才。”

魏凯说:“今年,山东旅游职业学院积极推动市场营销、大数据与会计、电子商务、旅游英语等传统专业向智能化、数字化、服务化方向转型;在旅游管理、酒店管理等核心传统专业开设人工智能实验班、融入数字化课程、建设智慧实训基地,实现传统专业的智能化升级。”(作者:中国旅游报记者 郝宁;编辑:曹雪文)

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